随着400电话在提升企业服务质量和客户沟通效率方面的作用日益凸显，越来越多的企业开始着手办理这一业务。然而，在400电话的申请过程中，费用问题一直是企业关注的焦点。那么，开通400电话，哪些服务是免费的，哪些又是需要收费的呢？

首先，企业在办理400电话时，预存话费是开通服务的必要条件。预存的金额根据所选套餐而定，企业只需根据自身需求选择合适的套餐并预存相应话费即可。除了预存话费外，企业在申请400电话时无需支付其他如选号费、月租费等额外费用，这些服务在大多数情况下都是免费的。

当然，400电话的功能并非仅限于基础通话。为了满足企业多样化的需求，服务商还会推出一系列增值功能，如来电转接、语音导航、短信提醒等。这些增值功能并非免费，企业需要按需购买，并支付相应的功能费用。服务商通常会提供多种增值功能套餐供企业选择。

值得注意的是，虽然增值功能需要付费，但它们能够为企业带来的价值往往远超费用本身。例如，来电转接功能可以确保客户咨询得到及时响应，提升客户满意度；语音导航功能则可以帮助客户快速找到所需服务，提高服务效率。因此，企业在选择增值功能时，应综合考虑功能价值与企业需求，做出明智的决策。

综上所述，400电话收费模式相对清晰：预存话费开通服务，增值功能按需付费。企业在办理400电话时，只需根据自身需求和预算选择合适的套餐和增值功能，即可轻松享受这一高效、便捷的通信工具带来的诸多优势。