成功申请办理400电话的企业,其客服中心更加规范有序。400电话稳定升级的增值服务能够满足企业日益提升的通信需求。
录制来电欢迎词、树立企业形象:400电话服务商为企业提供彩铃录制服务,专业的录音公司在线对接,免去客户线下来回奔波。同时,来电欢迎词的也是企业的有声名片。消费者在拨打企业400电话时,企业形象便能树立在消费者面前,获得客户的初步了解及认同。
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开通满意度调查、监督服务质量:“您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!”开通400电话满意度调查功能后,客户挂机前系统会自动向客户播放类似语音,让客户对本次通话满意度作出评价。进行评价按键之后客户会继续听到提前录制好的彩铃:“感谢您的来电,再见!”。给消费者完整的服务体验的同时,树立企业负责任的形象。