400电话是一种企业专用的客服电话，它是一个虚拟号码，并具备不占线的优势。此外，它还拥有许多功能，对企业的发展起到了很大的帮助作用。然而，许多人对该服务的费用情况并不了解，是否有免费提供的400电话呢？

无论是办理还是日常使用400电话，都是需要支付费用的，而并非免费。现在我们来详细了解一下400电话的收费情况。

办理企业400电话时，主要涉及到预存话费和增值功能费用的收费。一般来说，只要企业预存足够的话费，就可以申请开通400电话，并且号码选择是免费的，没有其他费用。但服务提供商会推出一些收费的增值功能，这些功能根据企业选择的套餐价格的不同而赠送的也不同。如果企业需要额外的增值功能，就需要支付相应的功能费用。

400电话采用双向收费方式，用户打入或企业接听都需要缴纳费用。用户的费用按所在地的市话费计算，而企业接听的费用则取决于所选套餐。套餐价值越高，通话资费越低。无论哪种方式，双方均免除长途费用。

尽管400电话并非免费，但对于企业而言，只需选择一个适合自己的套餐，就能在办理过程中获得更大的价值，而且在使用过程中也能大幅减少通信成本，物有所值的程度非常高。