对于那些想了解在上海开通400电话需要多少费用的人来说，选择一个正规的400电话服务商是至关重要的。这样可以确保企业能够选到满意的400号码，并享受到合理的套餐价格。

400电话的费用通常包括通信费用和功能费用，这些费用通常以套餐的形式呈现。400电话的通话单价在每分钟0.1元到0.16元之间，而年套餐费用则因不同的套餐而异，有的套餐可能只需300多元，有的则可能高达1000多元，甚至有的会超过数十万元一年。在选择套餐后，企业还可以根据自己的喜好选择号码。

不同的号码对应着不同的年最低消费，这实际上是企业需要预存的一年话费，也就是办理一个400电话一年的总费用。如果企业的话务量在预期的范围内，那么选择年最低消费较高的号码通常是更好的选择，因为这些号码往往更容易记忆。

值得注意的是，400电话并不是完全免费的。客户在拨打400电话时需要支付市话费用，而接听电话的企业则需要支付一定的接听费用，这个费用通常在每分钟0.1元到0.2元之间。具体价格可能会因不同的套餐和运营商而有所不同。

对于企业来说，开通400电话可以带来诸多好处。如果企业的产品受到市场欢迎，销售量大增，那么拥有一个客服中心来为客户提供服务就显得尤为重要。这样的客服中心可以提供产品咨询、操作指南、使用中的问题解答以及故障报修等服务，从而提升企业的口碑，增加销量，形成良好的发展循环。

然而，如果企业的客服人员服务态度不佳，可能会对企业的形象产生负面影响。因此，客服人员的服务态度对于企业来说至关重要。400电话平台提供了两个功能，帮助企业跟踪客服人员的服务质量。

首先是满意度调查功能。在每通电话结束后，客户都可以为客服人员的服务态度打分，这样的评价客观真实，可以帮助企业了解整个客服中心的服务质量情况。

其次是通话录音功能。所有通过400电话接入的通话都会被清晰录音，包括通话的全过程。企业可以定期对座席人员的通话录音进行质检，并进行评分，以确保服务质量的提升。

综上所述，企业在选择开通上海400电话时，需要综合考虑不同套餐的价格、号码选择、费用结构以及客服服务质量等因素，以确保能够选择到最适合自己的400电话服务。