400电话是一个由10位数字组成的虚拟电话总机，不是我们熟知的手机卡和固话号码，但是400电话是绑定在公司原有的固话或手机上接听使用，那么有客户就会问，公司已经有了固话和手机，再办理一个400电话没必要，是浪费成本。实则不然。
400电话最大的优势就是能将公司所有的对外热线统一起来，全国做推广，只需要公布唯一的400号码即可，对于企业来电流量管控非常方便，更有针对性的做推广投放；其次，400电话能实现来电分流，企业不用担心客户电话无法进线的问题，解决了固话、手机只能同时一人打入的弊端，真正帮助企业提升客户。而且即使是后续公司搬家，或者绑定在400号码下的固话和手机号需要更换，企业所使用的400号码也不用作更换，只要企业没有注销，都能正常使用，老客户一个也不会流失。
企业开通400电话不需要增加任何接入设备或线路，400电话虽然是虚拟电话，但是走的是实体线路，不用担心通话质量问题，400电话平台有很多类似于呼叫中心的增值功能，企业客户可以按需开通，有独立的管理后台，企业管理人员可以随时随地的轻松操作。另外，要强调的是，市面上一些服务商所宣传的外呼、短信、voip都与400电话无关，企业办理选择服务商，需要谨慎考虑。
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