400电话不支持外呼，企业对外拨打电话，还是使用400电话下绑定的固话进行外呼，自然外显也是原有固话。因为400电话外呼外显是工信部门明令禁止的。
那么很多客户会疑问，既然400电话既不能拨打也不能显示电话，企业办理400电话有什么好处呢，其实一方面400电话仅限企业才能办理，准入条件已经很明确了，就是强调400电话是企业的专属电话，个人或者没有营业资质的公司是不能办理的，这就带给客户选择上的安心感，同一个产品相同价格，有400号码和无400号码，客户会更信任选择有400电话的。虽然400电话来电是绑定在传统固话上接听的，但是它起到的是一个总机的作用，每个时间段客户的来电，都会按照设定好的分配方式分配给指定的坐席接听，真正实现来电分流，也提高了企业客户服务效率。
那么很多客户会疑问，既然400电话既不能拨打也不能显示电话，企业办理400电话有什么好处呢，其实一方面400电话仅限企业才能办理，准入条件已经很明确了，就是强调400电话是企业的专属电话，个人或者没有营业资质的公司是不能办理的，这就带给客户选择上的安心感，同一个产品相同价格，有400号码和无400号码，客户会更信任选择有400电话的。虽然400电话来电是绑定在传统固话上接听的，但是它起到的是一个总机的作用，每个时间段客户的来电，都会按照设定好的分配方式分配给指定的坐席接听，真正实现来电分流，也提高了企业客户服务效率。
400电话已经发展十数年了，基础线路通话质量都很有保障，加上数十项增值功能的应用，为企业解决了更多通信管理难题，已经是企业不可或缺的营销工具之一了。
