每个行业知名企业都是从小做到大的,而企业发展壮大除了产品、技术实力外,更重要的还是维护好客户的关系,提高客户服务效率,客户才是企业发展的第一动力,而打电话是与客户联系最有效的方式,为什么更多企业发展到一定阶段后都会启用400电话呢?最直接的原因是400电话可以帮助企业与客户建立更稳定的联系。
首先400电话能让您的目标客户更快的记住您,400号码全国唯一、组合有规律,客户更容易选择拨打。其次400电话企业彩铃、IVR语音导航、客服工号播报、通话录音等功能应用,可以帮助企业完美的打造出规模大且管理规范有序的企业服务形象,从而进一步加深客户对企业的信任感;另外400电话管理后台来能帮助企业高效管理好每一个客户,如记录客户沟通需求、售后服务响应等,更重要的是400电话号码是终身可以不变的,如果您的企业对接客户的员工离职或者企业办公地址迁移,只需要更换绑定在400电话下的号码就可以了,老客户一个都不会轻易流失,对于企业来说无疑是最安全的。
无论是行业知名企业还是企业强有力的竞争对手,他们都办理400电话了,精明的您也不能屈居其后的。