吸引并保留客户的过程类似于市场营销的漏斗模型,其中推广需要在更广泛的客户群体中提高知名度,然后建立记忆,再进行选择,最后实现交易。企业使用固定电话时,需要为全国各区域配置不同的固定电话号码。即使客户看到了这些号码,也很难记住,这就会导致最终能够留住并达成交易的客户数量减少。相反,使用400电话可以避免这种情况的发生。
通过将400电话与原有多个固话号码绑定,企业在全国范围内宣传时,只需公布唯一的400号码,使其更加易于记忆和传播。这种统一宣传的方式,有助于提高客户的来电概率,从而增加商机。
400电话的申请仅限于正规企业和个体工商户进行实名办理。拥有400电话将使公司显得更加正规,并且通过400号码的等级可以更好地向客户传递公司的品牌实力和服务能力,从而增加客户对公司的信任并更放心地选择。
400电话平台具备30项增值功能服务,能够为企业构建专业而强大的虚拟呼叫中心,使得企业客服接听更加规范,从而让客户更深刻地感受到企业的有序管理和优质服务,进一步提升客户对企业的信任度。
通过400电话与企业云CRM系统的对接,实现对每个客户的高效管理。系统自动记录每一个400电话所带来的商机、沟通记录以及售后服务记录,实现统一管理。从线索到成单的销售全流程得到打通,每个流程都渗透到业务的每一个环节,从而推动销售业绩的全面提升。
400号码是全国唯一的虚拟总机号码,通常与企业紧密关联,可以长期保持不变。即使员工离职或企业搬迁,也只需更新与400号码绑定的座机或手机号码,确保所有客户均可正常拨入。这种设置使得人员离职无法带走公司客户,从而增强了企业的安全性。
综上所述,400电话为企业提供了一个完善的营销系统,能够吸引更多的潜在客户,并提高客户留存率。因此,所有企业都应该考虑使用该电话服务。