400电话业务，也称为“全国统一接入码业务”，是由10位数字组成的全国唯一接入号码。该业务不需要加拨区号，无论身处何地，只需拨打该号码就能接通企业的实体电话号码（座机、手机），极大地方便了企业与客户之间的沟通。

然而，是否免月租取决于办理400电话的具体地点。一般来说，如果选择在联通、移动或电信等主要运营商处办理400电话，是需要支付一定的月租费用的。由于各大运营商的业务繁忙，400电话业务大多由服务商来完成。但部分服务商存在管理不到位的情况，导致市场上出现一些不规范的企业。

百脑通信指出，400号码具有全国唯一、简单易记的特点，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象。它还有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。对于企业来说，使用400电话可以带来很多便利和优势。

综上所述，企业在选择办理400电话时，需要根据自身实际情况和需求进行考虑，并选择正规的服务商或主要运营商进行办理。同时，需要注意服务商的管理情况和服务质量等方面，确保获得优质的服务体验。