400电话已经有十数年的发展历史了，但是还会有很多用户对于400开头的电话是否免费，怎么收费仍然了解的不是很清楚，经常有客户从通过我们网站在线咨询或者来电咨询，我们很乐意为客户提供更全面的解答。在此整理几个客户常问的问题，分享给大家，希望能给予您帮助。
首先以400开头的电话不是免费的，她相当于企业的电话总机，是绑定在您企业现有的座机或者手机上接听使用的，所谓的免费是针对企业用户免收开户费、选号费用等等，而作为用户也只需支付400号码开通后的话费而已，所有您预存的费用都是您今后使用400电话每分钟产生的话费，具体收费费用是按照套餐号码等级来定的，有几百、上千、上万元不等，但是可以放心的是办理400电话不管是对于您企业提升还是客户量的提升都是物超所值的。而且您的企业客户拨打400电话，您是不用承担双向费用的，只需要收取接听费用，所有的费用也是直接从账户扣除，话费账单会在您的400电话账户实时显示，当遇余额不足的情况，我们的系统和客服人员为及时通知你，免除您因为忘记缴费而导致400电话停机的担忧，您完全可以放心的使用400电话。
另外就是对于消费者的方面的收费，消费者拨打400电话不是免费的，这个也是很多商家在宣传400电话时的一个误解，400电话不是免费电话，消费者拨打企业400电话热线是每分钟都是要按照当地市话费收取的，具体账单都会产生在消费者的话费里。有偿拨打400电话，是对企业通信的一种保护，避免了一些恶意拨打400电话的用户浪费您企业的通信资源。
另外就是对于消费者的方面的收费，消费者拨打400电话不是免费的，这个也是很多商家在宣传400电话时的一个误解，400电话不是免费电话，消费者拨打企业400电话热线是每分钟都是要按照当地市话费收取的，具体账单都会产生在消费者的话费里。有偿拨打400电话，是对企业通信的一种保护，避免了一些恶意拨打400电话的用户浪费您企业的通信资源。
