大多数企业在选择400电话服务商时，都会被服务商提供的齐全功能所吸引。而服务商为了满足不同企业的需求，通常会推出包含免费基础功能和额外付费增值功能的套餐。

免费的基础功能，如智能来电分配、按来电区域接听、按来电时间接听、来电黑白名单等，都是企业办理400电话后即可直接开通使用的。这些功能如同企业的“沟通基石”，确保了每一次来电都能被高效、准确地处理。

而增值功能，则如同企业的“沟通翅膀”，让沟通更加灵活多样。企业欢迎词（企业彩铃）、IVR智能语音导航、人工客服工号播报、服务满意度调查、通话录音、语音信箱、来电挂机短信、来电漏接短信等付费功能，可以根据企业的实际需求进行选择和开通。这些功能不仅提升了企业的服务品质，还增强了客户的体验感和忠诚度。

值得一提的是，百脑通信等服务商在推出400电话资费套餐时，往往会加送包含免费基础功能和部分增值功能的礼包。一般来说，套餐价格越高，能免费使用的增值功能越多。但企业在选择时，还需结合自身实际情况，挑选适合的套餐和功能。

当然，在使用这些功能之前，企业最好对其进行一个全面的了解。毕竟，只有充分掌握了这些功能的用法和优势，才能更好地利用它们为企业服务。同时，很多功能都是后台设置的，如果企业在操作过程中遇到任何问题或困惑，都可以随时咨询客服了解详情。这种便捷的管理方式，无疑为企业节省了大量时间和精力。

综上所述，400电话不仅是一个简单的电话号码，它更是企业沟通的高效工具。通过合理利用其丰富的功能模块，企业可以轻松实现沟通升级，提升服务品质。