随着商业活动的蓬勃发展，越来越多的企业选择400电话作为客户服务与销售的得力助手。然而，关于400电话收费问题，许多人心中仍有疑惑。那么，400电话到底是免费的还是收费的？

首先，我们需要明确一点：400电话并非完全免费。它是一种电话服务，采用拨打方和接听方共同分摊通信费用的模式。当客户拨打400电话时，只需支付当地市话费，无需承担长途费用。这种分摊方式不仅降低了通话成本，也为企业提供了一个公平、合理的收费环境。

在办理400电话时，企业需要预存一定金额的话费。不同等级的400电话号码对应着不同的预存话费金额。企业只需支付预存话费，后台系统会根据通话时长自动扣除费用。这样的收费模式不仅方便快捷，而且能够让企业更加清晰地掌控自己的通话成本。

值得一提的是，400电话无需支付每月的租金费用，这在很大程度上减轻了企业的经济压力。通常情况下，400电话套餐的办理期限为3年，用户在这3年内可以使用全部话费。此外，赠送的400话费也不会按月份清零，企业无需担心因业务繁忙而忘记及时充值导致400电话停机。

更令人惊喜的是，所有400电话的基础功能都是免费的！企业用户只需办理400电话即可直接开通并使用这些功能。这些功能包括智能来电分配、按来电区域接听、按来电时间接听、来电黑白名单等近10项实用功能。如果需要开通增值功能或特色功能，只需与运营商沟通并申请开通即可。

综上所述，400电话并非完全免费，但收费标准相对较低且合理。它为企业提供了一个便捷、高效的客户服务渠道，同时也能够帮助企业降低通话成本。如果您正在考虑使用400电话，不妨先了解一下通话套餐和运营商政策，以确保您能够充分利用这项服务并获得最佳的通话体验！