400电话，作为一种新兴的企业客服热线，其收费模式相较于传统的800电话有着显著差异。主被叫分摊付费的方式使得拨打和接听电话的企业双方都能承担相应的话费，这种模式既公平又合理，从而使400电话成为企业与客户之间沟通的理想选择。

在主被叫分摊付费的机制下，客户拨打，企业接听，双方均需承担话费。通常，客户按照所在地市话费标准计费，企业接听费用则与办理时所选择的套餐有关。套餐价格越高，接听费用越低，且无长途费用。这种收费模式有利于降低企业通信成本，减少恶意骚扰来电，对企业的发展产生积极影响。

400电话的办理费用相对较低，通过在线服务商开通，仅需预存话费。办理过程中无选号费、月租等额外费用。预存话费金额根据所选套餐而定，合约期限内用完即可。需要注意的是，合约到期时，未使用完的话费会被清零；若提前用完，需及时联系服务商充值，以免影响正常使用。一般情况下，服务商会在话费不足时提前提醒。

在售后服务方面，服务商通常会提供免费的售后支持，包括开户、设置、绑定号码、技术排查、维护等。当然，如果企业需要办理额外的业务，可能需要支付相应的费用。综合来看，400电话在降低通信成本、提高客户满意度、提升企业形象等方面均表现出显著优势，成为现代企业不可或缺的通信工具。