对于许多人来说，他们将400电话简单地看作客服电话，虽然它有不占线的好处，但只适用于服务行业，对于一些话务量较小的企业来说，办理它并不是必要的。然而事实上，400电话还有许多功能和优势，对企业在各个方面的发展都有一定的帮助，它并非只是一个简单的客服电话。

首先，与手机固话相比，400电话的办理对象仅限于正规的企事业单位或个体工商户。办理这种电话需要提供营业执照等资质，并且要求更加严格。因此，400电话的号码更加安全，而且可以体现企业的合法性，从而增加用户对该企业的信任感。对于企业而言，办理400电话可以帮助其树立良好的形象。

另外，400电话是全国通用的号码，没有地域限制，号码公开宣传，方便记忆且安全。此外，许多人认为400电话是大型企业的专属，可以潜移默化地提升企业的行业地位。

最后，400电话拥有丰富多样的功能，包括彩铃、语音导航、工号播报、来电分析、企业OA以及企信IM等，这些功能可以为用户提供更好的咨询体验，提升企业服务质量，促进企业营销宣传以及高校企业办公等方面带来巨大的帮助。

无论哪个行业，使用400电话都能有效促进企业的发展，发挥积极作用。