400电话是一种非常普遍的企业客服电话，我们常常在一些企业的宣传广告中见到它的身影，被广泛地使用着。当然，也有很多人对400电话不够了解，下面我们来简单介绍一下。

400电话是一种虚拟号码，没有实际的设备，而是通过绑定手机或固话等号码来接听电话。它可以同时接入多个号码，避免线路忙碌的问题，因此很多企业都会在售前和售后客服中使用400电话。400电话有多种接听方式可供企业选择，在后台设置中还可以查看数据和话费使用情况，并进行功能设置等。

全国通用的400电话不受地区限制，而且采用了主被叫分摊付费的方式，双方共享话费负担。用户在拨打时需要支付市话费，而企业接听电话和办理相关套餐则有关联。套餐价格越高，通话费用越低，双方之间也没有长途费用。这样做能够帮助企业大量节省通信成本，同时还能减少恶意骚扰电话的出现。

400电话具有多种功能，这也是最吸引企业的地方。它的不同功能对企业的发展产生不同的影响。例如，通话录音和工号播报可以提高企业的服务质量，而来电分析功能可以促进企业的营销工作。总而言之，400电话的功能多样且实用，能够满足企业的各种需要。办理企业时，可以对这些功能进行详细了解，然后选择适合自己的功能。

400电话是专为企业提供的客服电话，个人无法申请开通。申请办理400电话需要提供企业的营业执照、法人身份证等相关资质。400电话号码代表企业，安全性非常高。