在当今的互联网时代，我们更喜欢在线交流，在工作中也是如此，但有时电话交流可以更好地了解用户的需求，从对方的语气中了解满意度，这是在线交流所不具备的。此外，客户服务电话对于企业的推广和业务发展也至关重要。

目前，许多企业更喜欢用400号码代替原来的手机固定电话，因为400号码具有更多的功能和更明显的功能，这对企业的多方面发展有很大的帮助。

首先，400电话是一个虚拟号码。通过绑定物理电话，它具有不占线的优点。此外，它还可以实现全天在线客户服务，使企业能够及时为每一位用户服务，不会错过每一个商机。

其次，400电话是专门为企事业单位设计的。数字可以代表企业，更安全。无论是线下、线上宣传还是产品应用，都可以增加用户的信任感，为企业树立安全可靠的外部形象。

最后，400电话具有多种功能，如电话录音、工作号码播报、电话分析、语音导航、企业OA、企业信用IM等，对企业服务、外部营销、内部办公等都有很大帮助，可以促进企业更好的发展。