与普通手机固定电话不同，400电话是一个虚拟号码，与实体电话绑定接听，具有不占线的优点，目前广泛应用于公司的售前和售后服务中。

400电话是专门为企事业单位办理的，需要营业执照等资质，办理要求不高。只要是正规注册的公司，就可以申请开通。这个号码可以增强用户的信任感，增加公司的信用度，为企业树立良好的外在形象。

国内三大运营商都有自己对应的400号，移动对应4001号和4007号，电信对应4008号和4009号，联通对应4000号和4006号。号码差别不大。公司办理时，不用担心选择哪个运营商的号码，选择自己喜欢的号码。

目前，大多数企业在处理此业务时，会选择在线服务提供商，资源丰富，服务专业，成本低，其中，号码可以免费选择。服务提供商的号码与包装绑定在一起。包装价格越高，号码质量越好，但需要预付的电话费也越多。建议公司选择合适的包装，然后选择相对容易记住的号码。