公司使用固话作为服务热线只能在办公时间对客服提供服务支撑，下班用员工手机服务客户又很难实时监管。能做到24小时全天候有效服务的只有400电话，智能分时接入，移动办公无需值守坐席。上班的时间段可以绑定办公电话，下班时间接听的可以直接绑定移动电话，这样减少企业人员成本，不用安排固定人员值守坐席。当客服电话未接通，所有的客户来电会第一时间以短信发送漏接通知到企业400电话平台，客服看到后也会第一时间给客户回访，带给客户最完善的服务体验，企业也因此成功多挽留一个商机。每一通客户拨打400电话来电都会全程录音，帮助企业监管客服服务，同时更有效性快速的了解客户需求，提高客户问题解决率，获取客户更能留住客户。
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