400电话是专为企业提供的虚拟总机服务，非个人所能办理。此项服务由我国三大电信运营商推出，无需实体设备，通过绑定实体电话进行接听。它旨在确保客服线路畅通无阻，并为企业提供了丰富的功能选择，以满足不同的发展需求。

企事业单位如需开通400电话，需具备相应的资质，如营业执照和法人身份证等。值得注意的是，此服务并非仅限于大型企业，任何正规注册、资质齐全的企业均有资格申请。

在费用方面，400电话的开通成本并不高。企业可通过网上服务商进行办理，仅需预存话费即可开通，无需支付选号费、月租或开户费。预存话费金额取决于企业所选的套餐，服务商提供多种套餐供企业根据自身情况灵活选择，以实现更高的性价比。

作为企业的专属客服电话，400电话具备通话录音、工号播报、满意度评分、语音导航、来电分析等多项功能，对企业宣传、营销、办公和数据管理等方面均产生积极的影响。此外，由于400电话采取主被叫分摊付费的模式，话费由拨打方和接听方共同承担，这有助于企业降低通信成本并减少恶意骚扰来电。