400电话，对于许多人而言，仅仅知道它是企业的客服电话，与普通的手机固话似乎无太大差异。然而，与手机固话相比，400电话具备一项显著优势，那就是：客服不会占线。正是这一重要优势，使得众多企业为之着迷。

首先，400电话是一种虚拟号码，企业在开通后无需购置任何实体设备。它主要通过绑定手机或固定电话来实现接听，并且，绑定的数量并无限制。因此，当有多个电话接入时，系统会根据预设的规则自动转接到不同的电话号码上，从而确保不会出现占线情况，让企业能够为每个客户提供优质服务。

其次，400电话还具备语音导航功能。企业可以根据自身需求提前设置好语音导航菜单，当人工客服无法接听时，用户可以按照语音导航菜单的提示进行操作，自动转接到相应的语音服务中。此外，400电话还提供语音信箱功能，用户可以在语音信箱中留言，工作人员可以在后续处理中查收并回复用户信息。

不占线的优势对于服务行业来说具有极大的吸引力。然而，400电话的优势远不止于此。它还具备丰富的功能，不同的功能对企业产生不同的影响。企业在办理400电话时，应该深入了解这些功能，选择适合自己的功能，进一步提升企业的服务质量和形象。