400电话是一种专为企业客户服务而设计的新型电话，已经成为了现代企业不可或缺的一部分。尤其是对于客服企业而言，400电话更是成为了首选的客服电话。这是因为客服电话需要满足几个需求，而固定电话和手机都无法解决这些问题，只有400电话可以满足这些需求。

首先，客服电话需要能够24小时接听，无论员工是否在公司都可以接听。而400电话可以绑定多个电话，不限制数量，这样就可以确保电话随时接听，达到永不占线的目的。同时，400电话还可以转接电话，无论是固定电话、手机还是其他客服系统的电话，都可以智能转接，这样就解决了固定电话和手机无法转接的问题。

其次，400电话是一种智能通信系统，可以像小型呼叫中心一样，将所有电话智能转接。由于可以转接手机，这样员工不必须在公司也可以接到电话，这样就可以为客户提供24小时的通信服务，提升服务质量。同时，400电话还可以记录每个电话的通话记录和时间等信息，方便企业管理者对客服工作进行监督和管理。

综上所述，400电话作为企业客服电话的首选是由其独特的功能和优势所决定的。它可以满足客服电话的基本需求，同时还可以提供更加智能、高效的服务，提升客户满意度和服务质量。因此，对于现代企业而言，拥有一个400电话已经成为了一种必要的选择。