400电话与手机固话有所不同，它是一种虚拟号码，使用时需与实体电话进行绑定，可以接听多个号码的呼入，具有不会被占线的优势。目前广泛应用于企业的售前和售后客服工作中。

400电话是专门为企事业单位办理的，不受行业、规模等限制。只要是正规注册的企业且提供完整的资料，都可以申请开通。不支持个人或非正规企业办理该业务。

为了开通400电话，企业需要提前准备好以下材料：营业执照、法人身份证的复印件以及法人手持身份证的照片。此外，还需要填写400电话受理单。请确保所提供的材料清晰有效，以避免审核不通过的情况发生。

除了准备所需的材料外，企业还需要对费用和功能等方面进行了解。在选择服务商办理时，只需要预存一定的话费即可开通，不会产生其他费用。预存的金额取决于所选择的套餐，企业可以咨询客服，选择适合自己的套餐。

除此之外，服务提供商提供了多种功能选择，其中包括免费提供的基本功能以及需要付费的附加功能。企业可以了解这些附加功能，并判断是否需要开通，若需要，则需要支付相应的费用。而且只有充分了解400电话的功能，才能更好地利用其优势，推动企业的更好发展。