400电话之所有好用、特别，最大的价值就是400平台提供的增值服务功能，包括来电欢迎词、一号多线、来电分析报告、工号播报等30项强大功能，真正帮助企业搭建云呼叫中心。而在所有功能中，这6项功能是有高达80%以上企业用户选择的。
1.来电欢迎词（彩铃），用户选择率100%
企业的有声名片，用个性语音代替单调铃声，在等待接通时间里，向客户传达企业真实信息，增加信任。
2.IVR智能语音导航，用户选择率80%
根据客户拨打400来电的按键选择，自动为客户提供相应服务支持，提高服务效率。
3.通话录音，用户选择率90%
每一个400电话来电通话全程录音，帮助企业监督客服服务质量，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
4.来电分析报告，用户选择率100%
自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长，以及接听坐席号码等数据并分析。
5.一号多线，用户选择率100%
一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入，再也不会丢失任何一个商机。
6.挂机及漏接短信提醒，用户选择率80%
帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒，不错过任何一个电话，不错过任何一个商机。
如果你的企业已经办理了400电话或者有意向办理400电话，这6项功能非常建议选择，现在很多公司给客户提供的400电话套餐中也会包含一些功能，可以对照参考一下，如果套餐中包含以上功能，那么就物超所值了。
企业的有声名片，用个性语音代替单调铃声，在等待接通时间里，向客户传达企业真实信息，增加信任。
2.IVR智能语音导航，用户选择率80%
根据客户拨打400来电的按键选择，自动为客户提供相应服务支持，提高服务效率。
3.通话录音，用户选择率90%
每一个400电话来电通话全程录音，帮助企业监督客服服务质量，也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
4.来电分析报告，用户选择率100%
自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长，以及接听坐席号码等数据并分析。
5.一号多线，用户选择率100%
一个400号码可以绑定多部手机、座机，可供多客户同时打入，系统自动选择空闲线路接入，再也不会丢失任何一个商机。
6.挂机及漏接短信提醒，用户选择率80%
帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒，不错过任何一个电话，不错过任何一个商机。
如果你的企业已经办理了400电话或者有意向办理400电话，这6项功能非常建议选择，现在很多公司给客户提供的400电话套餐中也会包含一些功能，可以对照参考一下，如果套餐中包含以上功能，那么就物超所值了。
