400电话开通后，百脑通信会提供客户登录平台所需的用户名和密码，客户登录平台将接听400来电的实体电话绑定在400电话下面即可，通过绑定的固定电话或手机接听400电话来电。所有客户需要开通的400电话增值功能，包括企业欢迎词录制、IVR语音导航的设置、来电转接设置等，我们都会给客户通过后台设置并测试好，保证客户使用400电话一切顺畅。后续如果出现平台密码丢失需要重置密码的情况，客户只需提交相关证明并加盖公章，扫描件发送给我们运维部即可。
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