在申请400电话服务时，通常提供商会免费为客户提供一些常用的基础功能，包括号码绑定以及免费绑定20条电话线路。对于超出这个数量的线路，客户需要按年度支付额外的绑定线路费用。在大多数情况下，公司使用400电话下绑定20条电话线路的转接服务已经足够满足需求。

此外，还有一些增值功能建议企业开通的。例如，企业欢迎词（彩铃），相较于普通的嘟嘟声，彩铃能给客户带来更加真诚的问候。这个增值功能基本上是被广泛认可并被企业选择开通的。

其他的建议开通的增值功能包括客服工号播报、服务评价以及通话录音。在通话过程中，客服接线员会播报自己的服务工号，同时全程录音。这种做法能让客户感受到企业的规范化服务，同时企业通过听取录音也能够更清晰地了解客户需求并及时发现问题，进一步提升产品和服务的满意度。

另外还有一些能够避免客户流失的增值功能，例如语音信箱、来电挂机短信以及来电漏接短信等。

对于选择企业级和集团级400资费套餐的客户，除了免费赠送基础功能外，还会额外赠送多项增值功能，这是一种非常划算的选择。